|
دوره دهم (1398) , شماره سوم
English Article
|
|
|
|
|
کیفیت در ارائه خدمات سلامت
|
|
|
|
|
-
تاریخ دریافت
1398/02/04
-
تاریخ پذیرش
1398/06/24
-
تاریخ انتشار
1398/09/30
|
زمينه و اهداف: دسترسی یکسان به خدمات بهداشتی و درمانی از اصول اولیه مراقبت های بهداشتی و درمانی می‌باشد. جهت دسترسی به این خدمات، عواملی موثر می‌باشند که هدف از این پژوهش تعیین رابطه عوامل موثر بر انتخاب مراکز ارائه دهنده خدمات بهداشتی و درمانی ساوه با بار مراجعه به آنها بوده است.
مواد و روش ها: این مطالعه توصیفی - همبستگی در بین 442 نفر از بیماران شهرستان ساوه در سال 1397 انجام شد. ابزار گردآوری داده ها در این پژوهش پرسشنامه بود. نمونه آماری این پژوهش از طریق فرمول کوکران 442 نفر از بیماران مراجعه کننده به مراکز ارائه دهنده خدمات بهداشتی و درمانی ساوه بود. روش نمونه گیری طبقه ای می‌باشد. داده ها در نرم افزار SPSS 19 وارد و با استفاده از روش های آمار توصیفی، آزمون رگرسیون لوجسیتک(Logistic Regression) ، T مستقل و آنالیز واریانس یکطرفه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.
يافته ها: مطابق نتایج بدست آمده در سطح اطمینان 95درصد (p<0/05) نوع بیماری، قیمت خدمات، مسافت و هزینه، کیفیت خدمات، عوامل ادراکی و فرهنگی، نوع بیمه، جنسیت بیمار و شغل بیمار با بار مراجعه مراکز ارائه دهنده خدمات بهداشتی و درمانی ساوه ارتباط دارد.
نتيجه گيري: با توجه به وجود رابطه بین عوامل موثر بر انتخاب مرکز ارائه دهنده خدمات بهداشتی و درمانی با بار مراجعه به مدیران حوزه سلامت پیشنهاد می گردد در برنامه ریزی و تصمیم گیری به آن توجه داشته باشند.
|
|
|
|
|
|
493
|
110
|
|